车主投诉：东风福瑞卡，刚买东风福瑞卡加油车，3百公里一路冒黑。加满油后，加油机不能正加油！(编号：1012268)

• 所在城市：湖北大冶市

• 投诉时间：2020-05-23 22:46:18

• 经销商名称：湖北成龙威汽车有限公司销售部

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：362

• 品牌车型：东风福瑞卡

投诉内容

5月16日在随州市湖北成龙威汽车有限公司，销售部购买一台东风福瑞卡加油车(6立方5吨)从随州市高速开始一路冒黑烟，并带烧糊味道。从随州市一直开到大冶市陈贵镇铜山口村陈家湾(全程3百多公里)途中多次与送车司机和销售王总反映事实！17日按销售王总吩咐，清除油罐内杂质，18日把开到门口太阳地凉晒，并全部清理完好。19日装满4,9吨柴油，20日给挖机加油时，发现加油机加油太慢半个多小时只加82公升油，随即向销售王总反映情！王总吩咐我请修理师傅，更换滤清，清洗电子阀(加油机内)清洗完后，再次试机加油，(内行加油车司机操作)任然如此(加油太慢)无法正常加油！多次联糸销售王总，从21日起至23王总再三说会给我解决！23日下销售王总电话不接，微信不回！三个小时的路程，等了3天都没人解决！湖北成龙威汽车有限公司和湖北程力专汽有限公司的销售人员是如此对待顾客的吗？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车退款！承担损失！

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