车主投诉：瑞沃ES3,在保期排除故障灯服务站收取工时费,要一个说法给我解释清楚(编号：1014650)

• 所在城市：河北省高碑店市

• 投诉时间：2020-09-29 09:36:00

• 经销商名称：锦泽汽车销售

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：14000

• 品牌车型：瑞沃ES3

投诉内容

我在服务站排除尿素故障灯收取了150元的工时费，我问为什么，他们说排除故障灯清洗尿素泵是不在保的，我就想知道我的车各项都是还在保修期间为什么要收费，他们说排除故障灯不收费清洗尿素泵收费，我说尿素泵的毛病你不清怎么排除故障灯，服务站就坚持他们说法，我就想让厂家给我一个说法

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

要一个说法给我解释清楚

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