车主投诉：长安福特,双离合,希望4s店重视客户的要求，认真快速的解决问题！(编号：1015344)

• 所在城市：江苏省苏州市常熟市

• 投诉时间：2020-11-02 23:29:50

• 经销商名称：常熟德福4s店051252306211

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：离合器

• 已行驶里程：34000公里

• 品牌车型：长安福特

投诉内容

10月26日去4s店更换双离合，没换之前也有点抖动，换了抖的更厉害了，很明显存在安装问题，今天4s店调试了几次都不行，又打电话给我说等几天又换新离合器，我不知道他们到底想干嘛？离合器到底有没有换我都不清楚，因为我根本不在场，只知道刷程序，有用吗？11月1号晚上把车子开回来的路上过红绿灯，车子突然一震，把我吓一跳，因为从来没有过，车子送4s店是希望他们解决问题，反而越修越坏，是因为技术原因吗？那为什么去年换过一次就很好，也没找过他们，这次抖的这么厉害，一个月跑了几次4s店，我哪有那么多时间和精力，车子马上就出保了，我甚至怀疑4s店故意拖时间，我不敢相信他们了。4s店只有利益最大化，没有真心为客户解决问题。车子也就凑合着开两年就换吧！希望网友们别再碰双离合了，心力真心憔悴！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望4s店重视客户的要求，认真快速的解决问题！

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