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车主投诉:宝马X2,宝马出现涡轮增压质量问题有异响,按有关法律法规来办理(编号:1015345)

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来源:- 时间:2020-11-03 08:11

  • 所在城市:上东省济宁邹城市

  • 投诉时间:2020-11-03 08:37:20

  • 经销商名称:济宁市润华宝马4S店

  • 投诉车型:

  • 投诉问题:发动机

  • 已行驶里程:33200


  • 品牌车型:宝马X2

投诉内容

从2018年12月买车到2020.10月 车的涡轮增压坏了3次,第一次是买车后半年多出现异响,找了好几次才确定是涡轮增压发出的噪音,就换了一个 好了,2020年又换了一次,商家又给换了个新的,说的保证没问题,也不说为什么为产生噪音。第二次换完不到三个月也就是2020.9又出现噪音,商家让技术总监来检测,才确定是涡轮增压质量问题,还说像我这样的也有好多车主,只是我没法联系他们。第三次宝马商家说的给说法 快一个月了一点消息也没有,只是推诿。出现问题后4s店和厂家都找过了,400售后电话也打过,但还是没有人管,到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题,有关部门为我们讨回公道。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

按有关法律法规来办理,有质量问题就要根据质保法来办。

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以上内容不代表自主汽车网观点

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