车主投诉：大众途昂,大众汽车使用劣质配件,免费更换变速箱电子模块(编号：1015487)

• 所在城市：山东省威海市

• 投诉时间：2020-11-13 13:20:04

• 经销商名称：威海市草庙子金阳光汽博城上汽大众5551198

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：10w

• 品牌车型：大众途昂

投诉内容

我2017年8月份花了将近五十万买的大众途昂，当时还加价好几万，到2019年10月份出现变速箱不变速的故障，车子会在红绿灯停顿后出现，熄火再启动一切正常，到4s店检查也检查不出来，平均三个多月出现一次，到2020年10月份越来越严重了，每两三天出现一次，再次去4s店检查说是变速箱电子模块出现问题了，虽然我过了保修期没几天，但是也是由于之前出现问题没查出来导致现在时间的拖延了，不给免费更换，想更换必须我负责大部分，厂家负责小部分，这样的答复我不满意，之前换过4辆车也没出现过这种问题，车价这么高质量却这么差，这是不是对不起所有的车友消费者，连续五天给400821111打电话都没有给我一个满意的答复，在这里我衷心提醒所有大众车友们，再次选择爱车需要谨慎！谨慎！再谨慎！！！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费更换变速箱电子模块

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