车主投诉：丰田16款荣放2.5精英版，日行灯不亮，免费更换车身CEU(编号：1017213)

• 所在城市：西安

• 投诉时间：2021-01-14 18:36:31

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：7

• 品牌车型：丰田

投诉内容

2016款2.5荣放第一批次车出现日间行车灯不亮的问题.以前不知道还以为这车不带日行灯，后来了解到这一个批次的都存在日行灯不亮的情况，只是反应的人少，所以厂家也选择了秘而不宣，少数车主反映以后也是悄悄的给更换了电脑，虽然已经过去了保质期，可是当初因为出厂从根上带的问题，厂家不能不管，今日打电话过去厂家都以过质保期推的一干二净，本人放弃德系选择日系才几天就感受到了丰田这种敷衍客户的服务，本人就要求厂家还一个公道，明明配置单上有日行灯的配置，可是为什么日行灯不亮？再不认账咱就申请质量部门鉴定.

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望厂家能坦诚的对待产品所存在的缺陷，免费更换车身CEU，解决日行灯从来不亮的问题

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