车主投诉：海马二代S5互联网智能旗舰版，海马汽车中控系统没法使用，给我升级中控和恢复互联网功能(编号：1017306)

• 所在城市：德阳

• 投诉时间：2021-01-15 21:23:26

• 经销商名称：成都天炜仕达汽车有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：13000

• 品牌车型：海马汽车

投诉内容

海马二代S5互联网智能旗舰版 现在汽车自带的SOS一键拨号 汽车中控台里面的地图 娱乐软件的没法使用，智能系统和互联网功能的没法启用 等于花顶配的钱买了个次配的车。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

给我升级中控和恢复互联网功能

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