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汽车没在4S店维修保养,厂家不给你质保?

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编辑:竹清风 来源:百福聊车 时间:2021-01-19 08:01

汽车没在4S店维修保养,厂家可能真的会不给你质保。

有车的老铁都知道,车辆在日常使用时是需要进行常规保养的,通常指的就是换机油,机油滤清器,空气滤清器等。去4S店保养的价格往往是外面维修厂价格的两倍,这还只是普通品牌,越是豪车差得越多。所以有些车主就选择在4S店以外的机修厂保养,这时候4S店就会告诉你,不在4S店里维修保养的话新车就没有质保了。

真的是这样吗?是真的,也不是真的,他只是没有给你说全面。因为那是有条件的。

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我们先说为什么不是真的,国家是有相关规定的,厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保。也就是说车主可自由地选择维修保养的地点。当然汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任时是可以指定维修地点的。除此外任何单位和个人不得强制或者变相强制给车主指定维修保养地点。包括出险时保险公司也不行。

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再说这事是真的:既然国家有了这样的规定那么我们是不是就可以在外面享受低价的维修保养,有问题了就去找厂家呢?当然不是,这种情况享受三包质保是有条件的。

1、车主需要提供在外维修保养的入厂合格证,(证明车辆进入汽修厂前车辆没有其他问题)

2、车主需要提供在外维修保养时使用配件的合格证(也就是说得先保证你用的东西是合格的)

3、车主需要提供在外维修保养的入厂合格证,(证明维修保养后出厂时车辆是没有问题的)

4、车主需要提供可查询到的电子平台,来查询在外维修保养信息。(用来证明汽修厂是国家认可的正规维修企业,和查询相关的维修保养信息)正规的副厂件也是有合格证的

以上四条信息资料均由机修厂提供,如果车辆质保期内遇到问题去4S店维保不能提供出上述4样资料,那么厂家真的会拒保。因为他完全可以说你车的问题是在外维修保养时维修技师操作不当造成的、或者说你是用的配件不合格造成(这个原因很大,在外面维修保养之所以便宜就是因为大部分用的都是副厂件)。

值得注意的是普通小修理铺是提供不了上述证明信息的,能够提供这些信息的基本上都是国家认可的二类汽车维修企业级别以上的汽修厂。而这些大的汽修厂的价格并不比4S店便宜多少,但是这样的汽修厂比较普遍,对于一些距离4S店较远的车主来说更方便一些。

还有一点不全面,那就是4S店往往会以偏概全。在外维修保养未能提供相关资料,就不能享受整车质保了,这是不对的,他只可以拒保车主维修部分。也就是说,我在外面只给车换了发动机机油和机油滤清器,但是我车的转向机或者底盘有了故障,那么厂家必须是无条件质保。

综上,个人建议距离4S店不远的车主尽量还是去店里维修保养,价格贵点但是有保障。4S店的规模一般都不小,后面还有厂家做后台,即便是4S店给你修坏了,维权更好解决了。距离4S店较远,不方便的车主,建议去大一点的汽修厂进行维修保养,并留好相关记录和信息,以便以后使用。

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