车主投诉：东风华神货车厢底部与轮胎相摩擦，请厂家给出解释(编号：1023336)

• 所在城市：常州市

• 投诉时间：2022-05-15 16:53:03

• 经销商名称：常州市武进区东风华神分销部

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：前后桥及悬挂系统

• 已行驶里程：1万6

• 品牌车型：东风华神货车

投诉内容

在东风华神货车标载情况下，走城市道路货厢底部与轮胎有时候直接相摩擦，厂家说是正常的现象，过一段时间自然就好了。这种话我认为是忽悠消费者，我们客户无处说理。我是在常州市武进区东风华神分销部购买的车辆，目前已经行驶了1万六公里，平时会爱护和保养车辆，请厂家把车辆召回，把车辆维修好只要没有摩擦就可以了。请尽快回复我的消息，给出我明确的回复，看看什么时候召回处理。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

维修后不摩擦就可以了

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