车主投诉：别克gl8备用钥匙一直不给，无人理睬(编号：1023614)

• 所在城市：绍兴

• 投诉时间：2022-06-21 16:22:57

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：1000

• 品牌车型：别克gl8

投诉内容

我是别克gl8的车主，目前已经行驶了1000公里，新车提车3个多月了，备用钥匙一直没给。刚开始说让我等，还没有配送过来，我也等了，我这一等就3个多月，这时间也太长了吧。我不知道是你们不想给还是把我给忘了，你们一点也不重视客户。如果不重视的话，那你们这种企业对于我们消费者来说，是不放心的。限你们一个月内把备用钥匙发过来，你们这是在耽误时间，一次次问，刚开始还回答我的问题，现在呢？根本就不回复我了，请问什么意思？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

一个月内把备用钥匙发过来

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