车主投诉：星途方向柱异响，到售后里面不给(编号：1023686)

• 所在城市：宁夏回族自治区固原市

• 投诉时间：2022-06-29 08:13:00

• 经销商名称：

• 投诉车型：

• 投诉问题：前后桥及悬挂系统

• 已行驶里程：40800

• 品牌车型：星途

投诉内容

星途前悬挂异响，方向柱异响，到售后里面不给修，原因是厂家欠他们钱没结，打客服每次都是向上反馈，从35000公里一直拖到40000公里还是不给解决，一直在推辞，而且给的理由我不满意，非常的荒谬。厂家不给你们钱，和我们消费者有什么关系？我又没有欠你们钱，请尽快解决问题，而且向上面反馈，也没有个回复，请问到底是怎么回事？请你们重视起来这件事情。如果你们还是拖着不给解决，我只好申请法律手段来了，用我自己的办法。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快解决

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