车主投诉：奥迪Q5L后排两侧门内板有鼓包，一直没解决(编号：1024948)

• 所在城市：天津

• 投诉时间：2022-11-21 15:24:34

• 经销商名称：奥迪

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：3.5000

• 品牌车型：奥迪Q5L

投诉内容

我在向4S店反应后排两侧门内板有鼓包，因为工作忙的原因一直没来店里，左侧的都脱落了，右侧的还是鼓包，4S店工作人员说要上报厂家。我在空港4S店给上报的说厂家没批，我又来到西青4S店，我说我是在这买的车，工作人员也说要上报厂家，让我等通知。结果批了一个右侧的，说左侧的没批下来，4S店告诉我只能换一个，我跟他们沟通说再报一下呢？告诉我报也白报，我问他说找谁，他们告诉我，他们也不知道这车找谁。刚买一年多就这样吗？厂家真的不管吗？你们这么大的品牌，你们的名誉呢，？就这样对消费者的吗？希望厂家给我个合理的说法。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

只希望厂家能帮助解决问题 可以派人来看看是质量问题 还是人为 随时恭候

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