车主投诉：奇骏20款2.0排量智联尊享版发动机咔咔异响，发动机声音大(编号：1025141)

• 所在城市：呼和浩特市

• 投诉时间：2022-12-17 19:28:34

• 经销商名称：呼和浩特市鼎杰4s店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：22600km

• 品牌车型：奇骏20款2.0排量智联尊享版

投诉内容

您好我是奇骏20款2.0排量智联尊享版的车主，目前已经行驶了22600公里，我在呼和浩特市鼎杰4s店购买的新车。发动机咔咔异响，发动机声音大，行驶2万公里积碳真多，去4s店检查让清洗积碳，车还在保修内，4s店说清洗积碳不算保修，自费1300元，清洗后，发动机咔咔声，和发动机声音大没有解决，洗完油耗真高，发动机有故障，为什么让自己出钱修？冷车启动困难，车热后发动机异响。希望把发动机异响，发动机声音大，油耗真高，冷车打火难启动，给维修好，把清洗积碳费用退回。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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