车主投诉：英菲尼迪Q50L水泵损坏水温过高，4S店不给处理(编号：1026065)

• 所在城市：

• 投诉时间：2023-05-17 17:05:15

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：

• 品牌车型：英菲尼迪Q50L

投诉内容

水泵损坏，水温过高，拖车到4S店，经诊断后确认是水泵损坏，维修内容包括更换新水泵、皮带、防冻液等部件，维修结束后，工程师点火，发电机产生异响，4S店说发电机损坏，建议更换发电机，但这发电机在维修前没有任何异常包括声音异常，因此怀疑维修过程中存在操作不当或其他原因，因此申请查看维修实时监控录像，被告知摄像头坏了，无法查阅。同时，4S店坚称发电机损坏与自己无关，要么自费更换，要么自己开走。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

以上内容不代表自主汽车网观点