车主投诉：北京现代菲斯塔新车显示屏屏幕裂，厂家不承认问题(编号：1026109)

• 所在城市：青岛市胶州市

• 投诉时间：2023-05-25 13:08:59

• 经销商名称：黄岛北京现代4S店 400 800 1100

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：14000

• 品牌车型：北京现代菲斯塔

投诉内容

各位老师好，我是北京现代菲斯塔的车主，近期刚刚才购买。我这个车是2019年11月份左右购买，平时都不怎么开，才行驶一万多公里，就发现了车内显示屏屏幕无故内裂，钢化膜都完好无损，拨打官方客服电话告知维修需自费因为已经过了质保期，但是我不理解的是这个问题不是我造成的，而是汽车本身的质量问题，要求尽快解决！！！厂家不承认问题是他们车的质量造成的，我要求可以不更换，但是要求免费维修。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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