车主投诉：特斯拉Y新车方向失灵，打不动方向(编号：1026463)

• 所在城市：江苏泰州

• 投诉时间：2023-07-28 20:37:34

• 经销商名称：泰州国际汽车城特斯拉中心

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：907公里

• 品牌车型：特斯拉Y

投诉内容

各位媒体老师们，你们好，我是特斯拉Y的车主，目前是新车刚买没有多长时间，2023年7月10日提车，7月26号出现方向盘打不动的现象，厂家400电话沟通后，派维修中心的车把新车拉倒维修中心检测，检测结果是方向机故障，要更换方向机，我们车才走了907公里，不同意换方向机，要求退车，我刚买在保修期内，一切责任由消费者承担，这个行为我是不同意的，我要求给我赔偿一定的损失，尽快退车，服务太差了。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退款退车

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