车主投诉：17年丰田凯美瑞出厂ABS泵油管接错导致发生事故(编号：1026480)

• 所在城市：湖南娄底

• 投诉时间：2023-07-31 18:21:15

• 经销商名称：娄底晟丰丰田

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：10万

• 品牌车型：17年丰田凯美瑞

投诉内容

今年4月份因为紧急刹车车辆侧滑导致车辆撞向马路隔离水泥墩车辆严重受损，因为当时情况紧急，事故发生就在一瞬间，人都蒙了，没考虑过车辆的问题，也没怀疑过车本身问题。直到车辆修车结束，试紧急刹车才发现只要急刹车车辆就会往左甩头漂移，经过检查才发现ABS泵两根管道接错了。车辆6年来一直在我自己手里开着，也没出过任何刹车系统方面的问题，也没有任何理由去动ABS泵上的管子，只有一种可能就是出厂的时候管子就接错了。并且管子接错了不进行紧急制动没有任何感觉，所以一直没有发现。这次事故是由这个问题引起，所以我先到厂家进行投诉维权，厂家回复ABS泵就算接错了也不会侧滑漂移，要求测试车辆，结果经过4s店测试证实接错确实会侧滑漂移，又提出要我提供没有维修过ABS泵的证明。提交不出就跟他们厂家没有任何关系。这就是赤裸裸的耍流氓，耍无赖，推卸责任，不负责任的表现。试问哪位车主能够提供这样一份证明，何况我的车辆已经受损。我只有事故以后为了留个纪念，辆车辆修理动工的时候把受损时车辆的外观发动机舱拍了个照片，照片很清楚的显示ABS泵上面灰尘跟发动机舱里面任何一个地方的灰尘都是同样的均匀，没有任何动过的痕迹，并且清楚的看到ABS泵管子是错误接法。厂家如此不负责任的态度让我心寒，请平台为我主持公道。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望厂家承担其对此次事故的责任

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