车主投诉：吉利新远景2016款变速箱故障导致行驶时失速(编号：1026499)

• 所在城市：四川省成都市

• 投诉时间：2023-08-07 20:59:41

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：130000

• 品牌车型：吉利新远景2016款 1.5L 自动 幸福版

投诉内容

2023年8月3日下午4点过，本人驾驶吉利新远景2016幸福版行至高速路隧道内时车辆突然失速无法行驶，即踩下加速踏板后车辆发动机转动但车不移动，挂倒挡也无济于事。在十分危险情况下多次重启才缓慢行至高速隧道内应急车道，经检查油位一切正常，又多次试车仍无法继续行驶。后经多辆拖车100公里才拖至修理厂已至深夜。8月4日修理厂检查说变速箱损坏无维修价值只有更换，且变速箱损坏为此款车通病。后多次联系吉利售后并在8月7日答复车已过保需自费维修或更换。国产车真的令人失望，一直在消磨消费者的信任，难道变速箱设计缺陷都熟视无睹（此款车经查变速箱有质量缺陷，多名消费者变速箱损坏），拿消费车姓名当儿戏。现要求厂家对该车辆变速箱检查并更换。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换变速器

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