车主投诉：林肯航海家车机拉胯，欺诈(编号：1027163)

• 所在城市：合肥

• 投诉时间：2024-03-09 20:16:56

• 经销商名称：合肥海康达

• 投诉车型：

• 投诉问题：

• 已行驶里程：12000

• 品牌车型：林肯航海家

投诉内容

各位媒体老师们，你们好，我是林肯航海家的车主，目前新车已经行驶了12000公里左右，我在合肥海康达购买的21款航海家家，购买时，销售信誓旦旦说航海家车机可以升级，到现在为止车机百度还是三代，更新严重滞后，导致目前行车只能用手机导航，希望厂家把车子给召回然后给我更新换代，尽快解决好我的车机问题，家人都等车来解决出行问题。我不想每天总和4S店探讨车子的问题，如果次次都这样那我们选择法律手段吧。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

加紧解决车机问题

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