奥迪强化未来5年二手车品牌战略布局

面对着高速发展的二手车市场，在二手车电商平台大肆扩充市场份额的大环境下，奥迪再一次强化了二手车品牌的发展。日前，奥迪发布了未来5年的二手车品牌发展战略，将从搭建专业级二手车中心、优质准新车源、定义产品价值、暖心服务体验四个维度出发，为用户打造更优质的二手车服务。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春表示，实施二手车战略是实现一汽-大众奥迪业务增长的重要举措之一，也是未来重要的业务拓展方向。一汽-大众奥迪将二手车置于与新车和服务同等重要的战略地位，三大业务支柱将一起为中国用户提供完整的买车、用车、换车的车辆全生命周期服务。

去年销量达到6.7万辆

数据显示，今年1-4月，我国累计交易二手车434.27万辆，累计同比增长13.98%，交易金额为2681.43亿元。其中，基本型乘用车共交易255.28万辆，同比增长12.87%；SUV市场为35.58万辆，同比增长31.45%；MPV市场为26.38万辆，同比增长17.84%。而行业普遍预计2018年中国二手车市场交易有望突破1500万辆。

实际上，面对二手车消费市场潜力进一步释放的形势，作为最早在国内开展二手车业务的高端品牌，一汽-大众奥迪以前瞻思维和深刻的用户洞察，在二手车领域也取得了良好开端。

一汽-大众奥迪销售事业部副总经理杨志军透露，目前奥迪官方认证二手车已成为中国第一豪华二手车品牌，拥有超过4000人的服务团队，2017年实现奥迪品牌二手车销售量67000辆，而累计用户早已经超过30万。

据了解，自2004年开始，一汽-大众奥迪就开始在华开展二手车业务。经过14年的业务积累，如今授权的奥迪二手车经销商网络已经覆盖207个城市共计471家经销商，为二手车用户提供了专业、诚信的二手车服务渠道；奥迪在线4S店的上线，进一步丰富了用户的渠道选择。

未来要实现展厅100%覆盖

然而，作为国内豪车市场的领头羊品牌，面对着如此庞大的市场，奥迪如何布局未来市场？

按照奥迪二手车品牌未来5年的规划，将从搭建专业级二手车中心、优质准新车源、定义产品价值、暖心服务体验四个维度出发，为用户打造更优质的二手车服务。

其中，专业级二手车中心：主要目标实现展厅100%全覆盖，在一二线城市二手车中心全覆盖再制造体验中心；优质准新车源：将探索开拓试驾车租回购、员工租赁回购、厂商车源等业务；定义产品价值：建立收购-再制造-认证-延保-金融-售后服务生态闭环，提供全生命周期关怀；而暖心服务体验：目标实现量产豪华二手车品牌用户满意度100%等同新车服务体验、实现专业服务人员品牌认证。

据悉，奥迪官方认证二手车所售车辆必须通过奥迪全球统一的110项专业检测，同时达到国家认证标准。优异的车源品质保证，源于领先的再制造技术，即使用进口先进产品及设备，严苛标准工艺施工，逆转时光，让每一台二手车回归出厂状态。

奥迪官方认证二手车还提供如同新车的服务承诺及体验，用户可享受1年不限里程延长质量担保服务，保障范围与原厂一致，实现真正意义上的原厂质保，全面保障用户购车无忧。南方日报记者郭小戈