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沃尔沃:刚买一年,换了一堆零件!现在又要拆整个车辆前面板,这波操作车主忍不了!

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编辑:郑瑾 来源:- 时间:2018-12-09 23:12

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沃尔沃品牌创立于1927年。是全球最负盛名的汽车品牌之一,业务遍及100多个国家,2017年全球销量达571,577辆。提到沃尔沃大家第一个想到的就是安全。在十年前如果你能开上一辆沃尔沃,那绝对是别人眼中的富豪。随着S60的热卖,更促进了沃尔沃对高端豪华市场的加码,带来了品牌旗舰轿车S90,目的很简单,因为沃尔沃在国人心中的地位曾经很高,所以不妨再来一款高端产品,让沃尔沃的产品矩阵向着更高的市场迈进。不过S60的热卖与S90的销量成了很大的反差。最近,2018版消费者报告出炉,综合每家车企的可靠性得分,总结了十大最不可靠汽车制造商。沃尔沃倒数第一!

买车不到一年问题频发

    12月6日,安徽城市之声“汽车315”节目中接到了车主殷先生给我们打来电话,反映自己2017年10月1号在合肥捷沃沃尔沃4S店购买了一辆沃尔沃S60L,到现在为止开了25000多公里。

据车主张殷生表示:车子自从买来开始故障就没断过。

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 (车主提供整车照片)

  1.刚提车时,车子发动机就有异响,经4S店检修,情况得到改善。

  2.玻璃升降器异响(已解决)

  3.汽车启动右前轮会有尖叫声(已解决)

  4.车子之前做过一次刹车盘索赔,刹车盘旁边漆面掉漆。(已解决)

  5.变速箱,只要一丢油门,车子就会向前闯动

  6.空调出风口不出风,4S店用电脑消除后又出现,第二次修出风口,4s店要求拆除整个前面板,被车主拒绝。

  买来一年的车就出过这么多的问题,让车主对这辆车已经失去了信心,如果再拆前面板,车子几乎已经被拆了个遍了。

车主多次找到4S店,4S店联系厂家后厂家的意见是只能将车子的工作台拆开,车主表示不能接受!

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(车主和4S店的聊天记录也能感受出车主和4s店针对这些问题都很无奈)

就变速箱和空调不出风的问题节目中我们也连线了沃尔沃厂家:

一辆购买了仅一年的车,故障频发,厂家和4s店在应对的过程中更应该慎重,更应该积极的解决问题,拿出最合理,最妥善的解决方案为车主维修车辆,而不是一而再再二三的测试,这样测试的只能是消费者的耐心!

截止小编发稿前节目组依然没有得到厂家和4S店的任何回复!

对于沃尔沃车主殷先生遇到的这些问题,会持续关注。

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为了进一步了解殷先生遇到的问题是个案还是普遍的现象,小编就“沃尔沃S60L空调不出风”和“沃尔沃S60L变速箱顿挫”在百度上进行相关搜索,得到相关参考“9,310,000”个,和“11,400,000”个看来被困扰的不止殷先生一位!

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由此可见,沃尔沃S60L存在的故障不止车主殷先生一人遇到,许多沃尔沃S60L的车辆都有这些问题。

通过车质网的平台显示,这款沃尔沃S60L的故障投诉种类繁多,投诉量也非常大。

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(车质网显示,沃尔沃s60故障可谓五花八门)

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(进口沃尔沃S60行驶时变速箱顿挫严重)

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(进口沃尔沃S60变速箱顿挫失速)

除了这些变速箱的问题,和殷先生相同的空调出风口不出风的问题也有很多车主在投诉

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(空调鼓风机故障,4S店拒绝维修)

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(沃尔沃S60L,半年空调压缩机损坏)

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(沃尔沃S60L空调压缩机多次损坏)

除了“变速箱顿挫”和“空调不出风”困扰着殷先生之外,“发动机烧机油”“轮胎鼓包”“车身附件及电器”也是许多沃尔沃S60L车主的“心病”。沃尔沃S60L其它问题在网上也有众多车主在投诉

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(沃尔沃S60L左前半轴防尘套异响)

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(沃尔沃S60L严重烧机油)

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有一位车主在网上投诉“沃尔沃S60L”刹车失灵,去4S店检测竟然被告知检测无故障!这让车主很气愤!

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(制动液液位低故障灯亮)

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(发动机冷却液液位低故障灯亮)

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(转向故障灯亮)

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(近光灯故障灯亮)

有一位来自浙江的郭先生在网上投诉说自己买来才5个月的沃尔沃S60L,不仅新车就开始出现问题,而且故障灯还频繁地胡乱报警。

车主郭先生表示,2016年12月,他花了22万多在绍兴袍江永达越沃沃尔沃4S店购买了一辆沃尔沃S60L。12月20号前后车子的故障灯突然报警,中控台显示需要添加清洗剂。当郭先生根据提示,拿了一瓶清洗液去灌,结果加了一点就满了。这说明车子实际上并没有这个问题,而是故障灯乱报警。

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(郭先生的车辆在维修)

但在接下来的4个多月里,这辆沃尔沃S60L的故障灯仍然没有闲着,又前前后后报了6次警。其中显示制动液或者发动机冷却液液位低的报警,基本上都属于错报。而关于换挡杆需要维修的报警,则是问题真的发生了,郭先生说:“换挡杆打不了,车子也启动不了”。 

    郭先生还说,除了2月份免费换了一个电脑模块之外,技师查不出任何问题,他的这辆买来才5个月的沃尔沃S60L,他实在是不敢开了。

刚结束的广州车展上,沃尔沃展台——黑衣保安林立!

其实沃尔沃的质量问题频发已经不是一天两天,因为老款XC60变速箱故障频发、且问题迟迟未能解决,车主们多次集合起来维权。广州车展上,维权车主们再次聚集到了一起,准备在车展上进行维权,收到消息后的沃尔沃,如临大敌,召集了几十名保安排起长队保卫展台。这一系列的操作,个中滋味,大家细细品味!

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(沃尔沃展台保安林立)

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(车主维权现场)

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沃尔沃的销量趋势

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(沃尔沃S60L销量趋势图)

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(沃尔沃S60L占沃尔沃亚太销量份额)

根据沃尔沃汽车官网公布的销量数据,截至11月底,该公司全球销量创下新的记录。今年1至11月份,沃尔沃全球累计销量达582,096辆,较去年同期的513,055辆同比攀升13.5%。这意味着,在2018年还剩一个月的时候,沃尔沃汽车就已经打破了2017年全年销量纪录(571,577辆);同时,这也是该公司连续六年实现年销量创纪录。上个月,沃尔沃共售出56,034辆新车,同比攀升8.3%。

但是通过沃尔沃S60L单独的数据可以看出,沃尔沃S60L占沃尔沃亚太销量份额相比于其它车型还是小份的。与去年相比2018年10月同比下降43.72%环比下降18.80%,面对如此之多的问题,销量下降其实不难想到。面对竞争日趋白热化的汽车市场,沃尔沃要走的路还很长,要做的还很多。

(本文来源:汽车315)

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