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用户投诉:英菲尼迪Q50L—发动机噪音巨大无比(编号:990532)

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来源:- 时间:2019-03-13 15:03
  • 所在城市:辽宁省辽阳市

  • 投诉时间:2019-03-13 15:29:00

  • 经销商名称:沈阳百事佳英菲尼迪

  • 投诉车型:质量问题,服务问题,综合问题

  • 投诉问题:发动机

  • 已行驶里程:29000

  • 品牌车型:英菲尼迪Q50L

投诉内容

2018年11月23日,我的Q50L 发现发动机噪音巨大无比,送至沈阳百事佳英菲尼迪4S店,经一周检测告知我需要换发动机,前前后后修理27天之久,在此期间无代步车,无任何费用的补偿,发动机更换后也并没有给补偿,我修车,前往车管所更改发动机号也去过十几次,期间产生的检车费用等也无任何报销,与英菲尼迪售后沟通无数次,每次都是让我等,从2月份一直等到今年也无任何结果,没有一方承认对此次事件负责,我投诉英菲尼迪中国的售后的工作态度以及工作的处理方式,与4S店互相推脱,每次给我的结果就是等待。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

交通补偿费,更换发动机代码检车费,以及发动机更换后折损的补偿(发动机更换后影响我车辆的保值,买二手车的人不会在意我的车辆是否是新发动机,只会认为是质量差才导致的更换发动机,势必会影响到我车辆的保值,就此我要求英菲尼迪中国对他们的发动机负责,对我车辆负责给予我相应的补偿)

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