所在城市:浙江-衢州
投诉时间:2019-03-15 12:13:55
经销商名称:浙江衢州君悦北京现代
投诉车型:质量问题
投诉问题:车身附件及电器
已行驶里程:52000
品牌车型:北京现代第八代索纳塔2011至尊版
2019年2月8日,我驾车时发生交通事故,车子右侧拦腰被撞,车上副驾、后排两名家人受伤严重,多处骨折,至今尚未出院。事故相关责任已由交警部门认定,车子也随即被送到修理厂去维修。因忙着处理受伤的家人,直到3月8日才到修理厂看车子修理情况,修理厂提醒车子被撞得这么厉害,可侧气囊却未爆,这肯定存在质量问题。我当即打电话联系汽车厂家,厂家于3月9日派衢州4s店到江山检测。3月14日,厂家答复说:因车子已经开始维修,未能检测出气囊未爆原因,所以不承担任何责任。对此厂家这种推卸责任答复我们很不满意:发生交通事故,侧气囊未爆事实在前,这与事故之后车辆修理毫无关系,更不能以此作为推卸责任的理由。希望你们能主持公道,让厂家给我和受伤的家人一个负责任的答复。
已提交,处理中
一个满意的答复
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