车主投诉：科鲁兹—变速箱问题(编号：991060)

• 所在城市：江苏省昆山市

• 投诉时间：2019-03-19 21:16:17

• 经销商名称：苏州亚奥

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：7026

• 品牌车型：雪佛兰科鲁兹

投诉内容

半年前路上开着开着变速箱经常出现搓顿，后来开开感觉搓顿不那么明显。开了差不多半年。，发动机有时候会串动，其它正常，直到今天开车在路上突然加速没有反应，车子瞬间没有动力。停了下来。还好早高峰车多，速度不快。不然小命在不在都不知道。但是给整条路添堵了。发动机故障灯亮起，车子不能动了。熄火几次再启动车子走了几百米踩油门又是转速上去车子没动力。就这样熄火一会来一段，折腾一个星期左右，停靠在附近停车场。跟单位请假后拉到昆山华峻4s店检查后直接说电脑板和电磁阀需要更换，维修费加起来要1.2万！变速箱这么重要的部件，我的车7万公里就直接报废了！而且我车基本都是一个人开，平时都不带人，更没拉过什么货，高速一共就只跑过三四次，每次最多也就二三百公里。雪弗兰的车也太坑了吧！论坛上这款科鲁兹变速箱问题太多太多，看到很多都是相同情况。而且本人通过在科鲁兹工作的内部人员告知这款车变速箱就是有问题。是科鲁兹的通病，我要求通用免费维修被拒绝。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

要求上汽通用秉承客户至上，安全第一的理念。免费更换维修。变速箱延保六年十万公里。

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