车主投诉：奔驰GLC260—汽车档位7档卡死(编号：992592)

• 所在城市：河南新乡

• 投诉时间：2019-04-11 11:11:19

• 经销商名称：河南利星4S店

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：58000公里

• 品牌车型：奔驰GLC260

投诉内容

我是2016年买的这辆奔驰GLC260，当时就有档位不流畅问题，但是还能够使用，只不过是跳档卡顿需要松一下油门才能跳档，后来去4S店保养时维修人员说升级一下就会好的，升级过后7档以下都还可以，7档换8档时就很容易卡死，油门都三千多转了档位还是7档，需要把时速降到6档时再慢慢往上走油门，可能有机会升到8档

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

给出方案解决，如果修不了就调换变速箱

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