车主投诉：别克英朗—模块配件不是原厂的(编号：992653)

• 所在城市：广州

• 投诉时间：2019-04-12 16:29:56

• 经销商名称：广州安骅汽车贸易有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：60000

• 品牌车型：别克英朗

投诉内容

我2015年10月买了台别克全新顶配版英朗，销售明确告知只有顶配版的才有倒车影像和车载导航等功能。现在坏了去维修才发现此功能模块配件根本不是别克厂家的，是跟人家合作的，是商家私自安装加装上去的，欺骗消费者不懂，以图卖个好价钱，经多次联系厂家商家，均不予理会，以已过保修期为由拒绝维修。真是没天理了，娘希匹的。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换成原厂倒车影像及车载导航配件

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