车主投诉：奔驰E300L—更好发动机后无法提供手续导致无法变更行驶证车架号(编号：993038)

• 所在城市：安徽省阜阳

• 投诉时间：2019-04-17 12:47:02

• 经销商名称：鹰潭鹰之星奔驰4s店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：2.7

• 品牌车型：奔驰e300l

投诉内容

你好。首先说一下我的车辆是在江西鹰潭4s店购买。维修于安徽阜阳市4s店。3.12号我在安徽阜阳市太和县国泰路正常行驶的过程中发动机突然熄火并且无法再次启动。求助奔驰救援拖至就近阜阳伟久奔驰4s店进行维修，因在保质期内，奔驰愿意免费更换发动机。我因为不是在这里购买的所以感觉就换了了事。可是更换以后需要到当地车管所也就是回到车辆所在地江西鹰潭的时候 因为无法提供发动机合格证原件和进口过关单原件。车辆管理所拒绝变更。并且人家主动告诉如果没有原件发动机就可能是翻新或者非进口发动机。车辆管理所合理要求而这边却无法提供。我再三像阜阳伟久4s店索要无果。至今半月有余还没有变更行驶证。并且4s不给解决。买辆车不容易感觉就这么不能上路求助无门请求领导帮助。解决。车辆目前闲置在家。我现在严重怀疑发动机是国产或者翻新机。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

检查发动机是否进口，新机。如果是请帮我完成行驶证变更车架号

以上内容不代表自主汽车网观点