车主投诉：大众凌度—违法收取金融服务费，售卖库存车(编号：996427)

• 所在城市：山东青岛

• 投诉时间：2019-06-05 21:40:06

• 经销商名称：青岛润众汽车销售有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：2万

• 品牌车型：大众凌度

投诉内容

【1】天窗开关没有反应，导致关不上或者开不开 重购买一直时不时偶尔无法开启关闭，【 2】库存车 车辆生产日期2017.02月 我购买时间2017.08.02日已经严重超出正常车辆国产库存三个月，已经超出6个月以上的库存车，购车时4s店没有任何告知提示我们，问题 1.漆面严重老化 2.天窗偶尔无法开启关闭 3.橡胶条严重老化 4.轮胎严重老化 要求一汽大众和4s店配赏 严重欺诈消费者 必须给个满意答复 【3】违规违法收取金融服务费，金融服务费不给法也不合规 要求退还缴纳的金融服务费

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退还缴纳的金融服务费

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