车主投诉：一汽大众20101.4T速腾—DSG波箱(编号：996914)

• 所在城市：广西梧州市岑溪市富民路248号

• 投诉时间：2019-06-12 17:33:47

• 经销商名称：广西玉林泓标4S

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：离合器

• 已行驶里程：199634公里

• 品牌车型：一汽大众20101.4T速腾

投诉内容

我的车是2010年5月10日在玉林泓标4S提车，今年5月28日行车中突然失去单数档位，先后两次在玉林泓标做升级软件，在玉林泓标还了两次DSG波箱，在广东茂名也换了一DSG波箱，最后一次是2016年在玉林泓标换的，当时是130000多公里，现在车行了199634公里，玉林泓标以超过160000公里或10年为理由不保了，这车做了两次软件升级，换了3次配件，连原车来的4个配件加起来才超160000公里，一直存在波箱缺陷问题都得不得解决。这种问题如车在高速行驶突然失去单数档位会构成生命危险。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

我希望监督机构督促厂家和4S店负起责任，免费更换一直解决不了的DSG波箱。给第一代DSG速腾车主一个交代。

以上内容不代表自主汽车网观点