车主投诉：上汽大众—发动机损坏(编号：996918)

• 所在城市：西藏拉萨

• 投诉时间：2019-06-12 18:50:30

• 经销商名称：鲁冀名车店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：18000

• 品牌车型：上汽大众

投诉内容

本人是在鲁冀名车店购买的一辆上汽大众，购买的这辆上汽大众总共行驶了18000公里，但是那天开车行驶的时候我发现了上汽大众这款车具有严重的发动机问题，发动机发生了损坏，发现这个问题之后我就及时寻求了厂家的帮助，但是厂家当时并没有给我解决发动机损坏的这个问题，我希望厂家可以给我一个解决的办法，可以给我退车或者给我更换发动机。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车或更换发动机

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