所在城市：北京
投诉时间：2019-09-16 17:25:36
经销商名称：北京上海大众海文捷
投诉车型：质量问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：37000
品牌车型：帕萨特2016款
投诉内容
本人2016年9月份在北京上海大众海文捷购买的一辆上海大众帕萨特380御尊版轿车，使用3年一直在4s店维修保养，我的车辆登记日期是2016年9月19号也就是行驶本的日期，2019年9月13号我的车发现后车窗电动遮阳帘升降功能坏了，因为过节放假3天，我计划节后去维修，2019年9月16号星期一我去了海文捷4s店，工作人员接待了我，也开去检测了说是升降机总成坏了，要求更换总成。（这个车窗帘我买来3年总共用不到20次，平时都是升起状态）但是工作人员却说我的车过了保修期了，不予保修。说发票日期是9月14号，本人认为这根本就是不合理的，车窗我很少使用，应该早就损坏了，只是很少使用没有发现，明显属于产品质量问题，还有就是我赶上节假日没有时间去维修，如果说是我人为损坏的我甘愿自己承担维修费用，可是他们却说发票过了一个小时都不给保修，，这个遮阳帘网上很多网友都有坏过，明显是个通病，我要求上海大众海文捷4s店帮我免费维修车窗后遮阳帘。 谢谢
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
要求上海大众免费维修，产品质量问题
以上内容不代表自主汽车网观点
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