所在城市：广州市
投诉时间：2020-11-02 17:13:27
经销商名称：广汽讴歌广州白云店
投诉车型：综合问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：23000
品牌车型：广汽讴歌CDX混动创享版2.0L2018款
投诉内容
高速试驾发现急加速时乘员舱闻到有异味，来源大致是后排动力电池区域，8月份投诉至今厂家还未有查出异味来源，试驾车也同样存在问题。无奈厂家消极态度，4s虽然积极配合，无奈4s也无计可施，我对4s的服务还是很满意的，主要问题在厂家，从来不与车主沟通，只通过4s传话，这个也就算了，你有公司文化，处理的方案让人啼笑皆非，已经出过2套方案，一点效果都没有。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
彻底解决急加速时异味
以上内容不代表自主汽车网观点
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