所在城市：曲靖市
投诉时间：2020-12-10 12:46:56
经销商名称：曲靖麒麟物资物泰汽车销售有限公司
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：变速器
已行驶里程：62500
品牌车型：大众途观L
投诉内容
行驶6.2万公里，出现变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒档，挂入倒档车辆无法行驶。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，大众集团召回维修，给消费者个满意答复。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
大众集团召回维修，给消费者个满意答复
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