所在城市：娄底市新化县
投诉时间：2020-12-22 18:52:34
经销商名称：
投诉车型：质量问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：25100
品牌车型：别克英朗
投诉内容
17年的车才25100公里，发动机机脚厂家设计缺陷导致车子抖动厉害，主驾驶底盘异响。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
召回
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