所在城市：北京
投诉时间：2025-11-18 11:25:41
经销商名称：北京元之沃4S店
投诉车型：质量问题,服务问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：23351
品牌车型：沃尔沃XC60
投诉内容
我是北京一名沃尔沃XC60致远版车主，目前才跑了两万三千多公里。车子就出现了凸轮轴、皮带脱落等严重的发动机质量问题，这让我非常担心行车安全。
更让人气愤的是厂家的处理态度，完全是在“摆烂”！我多次拨打客服电话沟通，结果就是厂家和北京元之沃4S店之间互相推诿，问题迟迟得不到解决，完全无视客户的合理诉求。鉴于车辆存在如此严重的质量缺陷，我的要求是：厂家必须为我的整车延长一年原厂质保，这是对消费者最基本的负责和补偿！
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
鉴于沃尔沃新车首保期内频繁出现汽车核心部件质量问题，诉求:整车延长一年原厂质保。
以上内容不代表自主汽车网观点
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