所在城市：青岛
投诉时间：2026-04-03 21:42:20
经销商名称：
投诉车型：综合问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：50000
品牌车型：雪佛兰探界者
投诉内容
2023年9月购置一辆探界者2022款RS48V轻混2.0T，至今使用不到3年，运行里程不足5.1万公里。2026年3月出现故障如下：车辆运行途中，发电机最高电压达15.2V，仪表盘示宽灯不亮、收音机不响，具体情况见录像，车辆重启后问题仍存在。前往服务站进行检修，故障未复现，工作人员认为车辆无任何问题。结合前期出现的系列故障，现要求对车辆进行全面评估，彻查所有故障。前期问题描述如下：1.2024年8月，12V电池损坏，在服务站免费索赔更换；2.2025年2月，发电机损坏，在服务站免费索赔更换；3.2025年10月，车辆由高速制动减速或滑行降速至40km/h和20km/h时，顿挫感越来越严重，11月在服务站重新刷写软件；4.反光镜盲区监测失效，出现两次，一次下雨天、一次晴天；5.倒车影像导向框提示标线消失，出现两次，具体情况见图片；6.娱乐系统无声故障出现多次；7.启动空调压缩机、风量调至第2挡、车辆怠速时，副驾工具箱侧风道偶发性出现蜂鸣响声。厂家的答复的“上汽通用雪佛兰厂家回复：按正常车辆维保流程处理”，现在问题没有解决，车辆还在4S店，严重影响个人用车！
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
全车检查，彻查问题，预防性更换部件
以上内容不代表自主汽车网观点
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