1月28日，代泊服务商—e代泊正式对外宣布：e代泊旗下互联网汽车服务品牌“e养车”正式上线。“e养车”旗舰店已于上海浦东机场正式开张，这意味着e代泊公司正逐步实现涵盖代泊、汽车服务等为一体的业务战略升级。车主可以在e代泊app、微信号、400服务电话实现养车“一键预约”。
2015年是汽车后服务市场火热的创业年。不少专注汽车保养的创业企业在2015年纷纷获得融资。汽车保养方向大致分为两种：自建团队上门保养或开设线下门店，另一种则是聚集目前线下保养店做保养资源整合平台。作为中国首家纯互联网汽车服务品牌，e养车另辟蹊径，创新性开辟出全新的4.0汽车服务模式，e养车有着别具一格的特点：实现用户免到店保养模式、全程移动互联网交互及纯预约制服务模式，同时以自建自营突出服务价值的经营方式。
“e养车”的推出并非e代泊的一时兴起。早在去年9月完成A+轮融资时，e代泊创始人兼CEO吕叶就曾对媒体透露：拿到新一轮融资除了深耕现有机场高铁代泊点外，将用在开发汽车后服务品牌，与将汽车服务无缝对接到其机场代泊服务场景中。短短时隔4个月，上海浦东机场“e养车”旗舰店应运而生。
用户免到店保养模式因场景而生
互联网创新如上门保养，的确节省了车主到店时间，但不能彻底解放车主时间，也限制了更多复杂服务的延展；e养车走的是完全摒弃“车主花时间去保养”的路线，利用车主将爱车交由代泊员，爱车停靠在停车场的空闲时间来完成保养。当车主点击“一键取车”时，代泊员将驾驶已经完全保养过的“新”车迎接车主。在人车分离的场景下，实现二维空间的完全重叠，车主省时省心。
选择代泊场景切入保养，是否是因为代泊本身模式不成立呢？e代泊创始人兼ceo吕叶透露“首先代泊这个业务，它是通过车主实际代泊费用的支出扣除停车场租赁费用和代泊员运营成本所获得的差价就可轻松实现盈利，因此这本身就是一门生意是，e代泊也一直有稳定的代泊服务收入。选择在代泊场景下切入保养，完全是顺应代泊场景下的车主保养需求。我们做过统计，车主在机场代泊时长平均在3.5天，而在这么长的时间，完全可以做一次比如车辆精洗、漆面镀膜等清洗美容服务，甚至可以完成车主一切服务需求。”
在移动互联网时代，越来越多的碎片化时间让渠道变得更加分散，入口的力量被大大削弱。小而美的e代泊，更愿意从车主使用场景切入，重塑价值核心。其最先开设的“医院场景以及与OTA战略合作成为其“机票+X”战略中的X延展服务，走的同样是“因场景而生”的路线。
2015下半年很多汽车保养020企业纷纷倒下，甚至有声音表示不看好整个汽车保养互联网化。吕叶认为e养车做得是一门场景生意，能够有效实现特定场景中为车主提供更有效率更便捷也更标准化的汽车服务。现在e养车支持代泊用户的保养服务，车主有了代泊需求，才有可能转化到保养需求，这是一层层递进的场景体现；现在有了机场代泊、有了机场保养，未来可能还会有机场场景下的其他延展产品，“e代泊构想的是在时间和空间的维度上建立和完善机场场景生态圈，进行服务延伸，包括品类、服务以及更多个性化需求。”
全程移动互联网交互预约制简化保养流程
e养车作为e代泊公司旗下汽车服务品牌，在车主预约流程中，与代泊服务实现无缝衔接。新上线的app新版本将“我要代泊”与“养车服务”连同“e商城”主页呈现，位置突出、简洁明了。进入“养车服务”页面，车主根据自身情况勾选“精洗”或“美容”，而在“美容”板块有6项服务可选，未来将拓展至23项。
代泊的车主在e代泊官方微信（parkmecn）、e代泊app或400电话预约下单保养服务。系统接收到需求时，会同步发送指令给到接车代泊员和保养店技师。代泊员验车完毕后，直接将车开到开设在其租赁的停车场内的e养车工厂。当车主返程取车时，代泊员会将爱车送至车主面前，并与车主现场验证保养服务并给到车主保养单和发票。而如果在保养过程遇到问题，养车技师则第一时间通过手机APP与车主在线视频或语音交互沟通，确定无误再操作；车主也可通过手机APP端全程监控技师施工，确保服务全透明。
自建自营的方式确保服务可控有保障
e养车线下保养店，完全自建自营。e代泊的经营模式需要线下租赁停车场和大量管理运营成本，相比纯提供停车信息平台相对较重。而e养车则更重——创建品牌、设计门店、招聘技师、培训服务等，完全另一个业务内容。
为什么e代泊公司越来越重？e代泊创始人兼ceo吕叶则表达出e代泊公司的定位：“e代泊是一家服务商，汽车后市场重在服务，e养车将回归服务本质，全面提升服务价值。”
e养车的推出，正是e代泊公司曾于去年11月对外披露的与知名汽车美容连锁品牌“格莱美”达成战略合作的落地化实现。“格莱美”在全国拥有500家线下门店，其在保养产品、施工技艺上有着卓越的体现，e养车全面导入格莱美汽车美容护理方案，包括专业优质的养护产品及施工工艺，确保服务品质有保障，让车主体验更佳。
值得一提的是，创始人吕叶的第一次创业就已经聚焦在汽车服务并创办了“龟博士”连锁服务品牌，在如何做到服务标准化、可控性、精细化管理有着非常专业且资深的积累。
自2014年成立之日，e代泊公司一直按照自有步伐前进，从医院代泊到机场代泊，再到现在的新品牌“e养车”创建运营。期待e代泊公司将e代泊产品及e养车产品做到并驾齐驱，并在未来为车主提供更多场景化服务。
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