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车坏了不懂修不要紧,但是你得问对人!

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2017-02-15阅读:33 编辑:zhuqingfeng

最近,茶哥的朋友碰上一个怪事,他前段时间车坏了,然后直接扔修理厂了,第二天修好了过去提车,交完钱开车出门一气呵成。然而没两天,车废了!!!后来又拖车去4S店查,发现发动机被换了,加上自己没拿到修理厂的单子,索赔无果,只能吃了哑巴亏……

  说来也奇怪,披露维修内幕、车行猫腻的文章每天都铺天盖地的发布出来,可身边的小伙伴还是每天生活在“人为刀俎,我为鱼肉”的生活里,挣扎在痛与泪的深渊,就算你在网上、手机上看遍了修车“防坑指南”,却依然掉进他们布下的局。到店里维修,稍微放松警惕,就会“挠头进去,大头出来”。

  的确,开车谁都不想碰到故障,然而故障来了也不能怕,对吧?老司机们通常能“一步到位”找出问题。而大部分的“小白”碰到故障,就一脸蒙逼了。那么汽车出了问题,车主一般会选择问谁呢?

  一、卖你车的销售顾问

  靠谱指数:★★☆

  确实有很多车主会选择咨询服务过他们的“销售顾问”,他们认为:从销售顾问哪里买到的车,他就是我在车行的“熟人了”,自己的车托给了熟人去维修,顺理成章。给他买盒烟、送点小礼他一定会为我尽心尽力的。

  茶哥提醒:只要他们有时间,销售是很乐意给你安排维修保养的,因为你的信任,他们中的一些人会在维保项目上设法从你身上创收的。

  二、售后服务顾问

  靠谱指数:★★★☆

  你以为售后服务顾问的任务是帮助更多车主解决问题吗?NO!告诉你个事实吧,他们的部门业绩是每个月车主在店里维保消费的“产值”,通俗点就是他们从车主那里忽悠了多少修车钱。

  茶哥提醒:4S店都是亏钱卖给你车,这句话不假,所以他们把营收的重担都压给了售后。这是行业大环境,大环境在变,没有人会保证自己不变。

  三、维修师傅

  靠谱指数:★★★★☆

  店里边最懂汽车的,修车最有发言权的就是修车师傅。所以有些车主会不顾维修车间的嘈杂和油泥,放着舒适的休息间不去,非要跟着修车师傅后边问这问那。深信只要结识了有本事的修车师傅,今后就一定不会被坑了。

  茶哥提醒:修车师傅也是打工的,他可不是制定维修计划的人。也就是说,车是他诊断,但是怎么修不是他说了算。再说明白点,即使故障很小,但是店方处于营收目的,也会安排技师做出一些“花样来”,即使他们本心很不情愿。

  四、茶哥

  靠谱指数:★★★★★

  既然你曾经信任的那些“顾问”和技师都有“不能说的秘密”,自己又不是特别懂车,找茶哥就找对人了,因为茶哥不用考虑利益营收,帮车主解决用车问题就是我的唯一目标。


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