用户投诉：大众辉昂—厂家没有更换配件

• 所在城市：郑州

• 投诉时间：2019-03-09 13:43:37

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：6000不到

• 品牌车型：上汽大众辉昂

投诉内容

车配件损坏，送4S店维修，一直维修不好，原因是厂家没有配件，也不给你具体配件到货时间，多次反映上汽大众客服，也没有回复，配件没有让车主很疑惑，也不给具体时间，难道新买的车就因为无配件，无法行驶

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快更换，给一个具体的解决时间

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