所在城市：漳州
投诉时间：2019-03-19 16:38:51
经销商名称：漳州通海汽车
投诉车型：质量问题
投诉问题：变速器
已行驶里程：14000
品牌车型：2018款君越28T豪华版
投诉内容
被4s店升级变数箱程序后，造成变速箱异响，低速顿挫严重，前几天去4S店处理前段时间召回的安装加固件，4s店没有告知我，直接给我升级变速箱程序，升级程序后造成变速箱异响，低速顿挫严重，想了解一下，厂家到底有没有需要升级这个程序，4S店跟我说我的车是第一辆在他们店里升级的车，如果厂家没有这个要求，4s店在没有告知的情况下直接给我升级，造成的现在的这些问题，看看有没有其他的办法解决一下
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
期望给我一个合理的解决办法
以上内容不代表自主汽车网观点
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