长城是一家有实力的车企，它也打造出了数不胜数的优秀车型，像是在前段时间长城便发布上市了长城炮的越野版本，这台车子也立刻获得了不错的销量。而在最近一名网友的遭遇又一次让长城炮刷了屏，不过这次遭遇并不是说长城炮的性能有多么强大、安全性有多么优秀，而是因为它的质量出现了问题。
当时这名长城炮车主跟另外一名哈弗H9的车主来到了野外越野，但是谁曾想长城炮在越野的过程中却陷在了沙子里面，其实这件事情我们也可以接受，毕竟再好的越野车也没有办法征服所有的路况，车辆被陷住也是非常正常的，只要拖出来就可以了。
于是哈弗H9的车主便把拖车绳连接到了这台长城炮的拖车钩上面，随后意想不到的事情却再一次的发生了，在哈弗H9车主踩下油门之后长城炮非但没有被拖走，反而还出现了损坏，它的拖车钩竟然被直接拽断了，而弹射出来的拖车钩就像是一发子弹一样，它因为强大的惯性一下子就击穿了哈弗H9的后挡风玻璃，并且还对哈弗H9的备胎箱造成了严重的损伤。
事发之后这名车主也是把自己的遭遇发布到了网络上面，一时间关于长城炮质量和设计的讨论声也是遍布了全网，很多人也是怀疑起了长城炮到底是不是一台合格的车型。本身长城炮的越野版本就接受了专业的强化，而且它的拖车钩也是直接被焊接在车子底盘上面的，按照道理来说拖车钩也根本不会出现问题才是。
终于在8月4号长城发布了一份官方声明，向广大车主表示了由衷的歉意，并且表示会在本月出台相应的强化方案，对已售、在售和在厂的车辆进行全方位的升级，已经售出的车辆也可以享受免费升级。另外长城还承诺将对长城炮的拖车钩进行终身免费保修。不得不说长城发布声明的速度还是非常快的，而它的处理方式也相当的全面且诚恳，这也受到了不少车主的好评。
车辆出现问题并不是什么可怕的事情，毕竟再强大的车企也难免会有着失误，只要能够在问题出现之后及时解决，也算得上是真真正正的良心车企了，而长城也确实做到了这一点，它的回馈速度也相当之快。相比起那些问题出现之后把责任甩到车主身上的车企来说，长城的做法确实值得令我们竖起大拇指。不知道大家对于这件事情又是怎样看待与评价的呢？您又对长城的处理方式满不满意呢？
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