车主投诉：一汽大众cc机电单元电子故障(编号：1029718)

• 所在城市：无锡

• 投诉时间：2026-01-19 18:07:18

• 经销商名称：无锡一汽大众新纪元众友

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：140000

• 品牌车型：大众cc

投诉内容

一汽大众变速箱机电单元故障，导致动力输出中断，严重影响车辆安全隐患，在2013年3月20日发布的大众召回信息，2012年12月至2013年2月的1.8T大众cc，已经召回更换改进的变速箱机电单元并升级软件，本人的大众cc为2012年12月生产，2.0T变速箱并不在召回范围内，1.8T变速箱由于干式双离合，相较于2.0T湿式变速箱会加速发热导致出现机电单元电子故障或者油压不足，所以召回更换，而2.0T湿式变速箱出现机电单元电子故障或者油压不足只是时间问题，目前在车质网已经出现大批量的湿式变速箱机电单元问题，俗称死亡闪烁该机电单元并不是易损件，按照汽车保养手册正常在4s店保养不应该出现问题，大众双离合机电单元存在缺陷，目前仅行驶14万公里，厂家以超过10年或16万公里拒绝索赔，4s店以厂家当初对该款变速箱做了10年16万公里延保为由不符合优惠索赔政策，综上要求厂家索赔tcu或者优惠索赔方案进行更换。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

索赔更换

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