所在城市：湖南省耒阳市龙塘镇
投诉时间：2019-08-31 22:46:25
经销商名称：湖南省宏菱汽车销售服务有限公司星沙分公司
投诉车型：
投诉问题：变速器
已行驶里程：26758
品牌车型：宝骏560
投诉内容
2017年12月25日。在长沙县宏菱汽车销售服务有限公司星沙分购买了一辆2017款DCT双离合旗舰型的宝骏560。汽车在2018年6月18日变速箱异响然后失效无法行使。坏在半路叫拖车拖到4S店维修。花了20多天，换了一个变速器总成。当时里程表上是8700多公里，汽车在2019年1月17日 变速箱又异响然后失效，无法行驶，花了十多天，换了一个变速箱总成。当时里程表是17700多公里。气汽车在2019年7月4日变速箱再次发出异响。然后失效，无法行使。又叫拖车拖到4S店回修。花了十来天，换了一个变速箱总成。当时里程表24500多公里。在三次更换变速箱期间多次向厂家和4s店，说要他们提供代步车，他们一次也没有提供，汽车在三个多月时就开始出毛病了。首先是空调皮带撕裂，他们说是易损件不保修。所以要自费，一般的开十多万公里也没换过，还有电子手刹，主驾门锁，后备箱锁等故障，天窗漏水两次，像变速箱每次八千多公里半年换一个，要是过保了谁换的起，问他们厂家和4S店工作人员有没有切底能解决这个变速箱问题的办法，他们只是说现在是通过改进升级的变速箱，谁也不敢保证没问题了，所以我提出了退车或是变速箱终身质保，厂家给出的是退车，退车又只退我八万八千多，我的车落地十二万九千多，再加提前还车贷违约金两千共是十三万一千多，一年多时间就要亏四万多，我一个农民赚钱也不容易，差不多是一年的收入了，买这辆车也贷款买的，我接受不了，要他们给变速箱终身质保又不答应。还要在买车时销售员问我是全款买车还是贷款，我说货款买吧，车是115800元的，后来砍到了104800元，是首付百分之百分之五十，贷款百分之五十，后来他们不知这么又帮我把货款做到55000元了，当时销售员白纸黑字写的清清楚楚的，首付52400元贷款52400元买保险多少钱，上牌又多少钱，送那些东西都写上面，款也是按那纸上写的付的，我当还在上面签了个名，就差沒盖他们公司章了，后来急于提车，他们拿了好几纸给我签名，当时我疏忽大意了，也不妨他给我下套，看都没看就签了，要不是这次退车要提前还车货，打电话到金融公司才知道被他们黑了。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
退车或变速箱终身保修
以上内容不代表自主汽车网观点
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