所在城市：安徽合肥
投诉时间：2019-10-12 15:43:47
经销商名称：安徽奥祥汽车销售服务有限公司
投诉车型：服务问题
投诉问题：
已行驶里程：
品牌车型：一汽奥迪Q5L
投诉内容
九月五日，我到达安徽合肥奥祥4s店，奥祥说有一辆符合我要求的车，但是不在店内，我就交了一万元定金，结果九月六日见到这辆车发现发现这辆车已经做了PDI检测，是八月份做的，又发现合同上没有盖公章，签字的销售也不是当天接待我的销售，我由于考虑到信息的不对称，对车辆真实情况存疑，先是同意换车，结果他们库存里也没有我要的颜色和配置。我要求退款，奥祥本来是同意的，然后他们把我销售合同和定金收据原件收去了，现在奥祥说不能全额退款了。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
全额退款
以上内容不代表自主汽车网观点
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