所在城市：云南文山富宁
投诉时间：2019-10-21 12:42:59
经销商名称：广西南宁南澳奥迪
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：转向系统
已行驶里程：27500
品牌车型：奥迪Q5
投诉内容
2018年9月做保养，提出方向盘转动会异响，4S店回复：轮子尺寸大，轻微异响正常；2019年再次做保养，提出方向盘转动异响，4S店回复：确实有异响，需要留车观察，15日过去后的答复：保修期内异响不很明显，可以勉强再使用。今天我录了视频给4S店，答复是：你自己录音异响确实有点大，但不是我们工作人员现场录的视频，这个不算。总之保修期过了你来维修我们立马给你处理或者你现在付费也可以申请厂家发货，修理费也会非常优惠给你。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
按厂家保修期内给予更换配件，同时报销富宁至南宁来回过路费、油料补助。
以上内容不代表自主汽车网观点
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