所在城市：湖北随州
投诉时间：2019-12-14 09:56:19
经销商名称：别克4s店
投诉车型：质量问题,综合问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：25000
品牌车型：别克英朗
投诉内容
行辆行驶过程中自燃。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。希望引起关注，协助处理该事故
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
希望引起关注，协助处理该事故
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