所在城市：浙江金华
投诉时间：2020-05-12 13:50:20
经销商名称：通用凯迪拉克
投诉车型：综合问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：110000
品牌车型：凯迪拉克xt5
投诉内容
买车的时候车行申请会员账号的时候用了他们的手机号码，现在发现需要实名认证4月份联系，凯迪拉克后台刚开始需要身份证，我发了，过几天我再打电话，说需要到移动公司开实名认证证明开了，过了几天又说要到移动app截图我也截图了，再到现在过来1个星期说要我和移动公司通话开录音，我想问问凯迪拉克售后到底到怎么折腾客户。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
现在不能保养 不能用流媒体
以上内容不代表自主汽车网观点
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