所在城市：辽宁省营口市鲅鱼圈
投诉时间：2020-12-30 10:09:44
经销商名称：辽宁省营口市红运瑞众汽车销售有限公
投诉车型：质量问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：4900
品牌车型：捷达va3
投诉内容
本人于2019年12月11日提的车 一年零4天时 打不着火了联系厂家说过保修期了 4s店让我去充电看看 结果告诉我电瓶坏了 我朋友的车都3年多了电瓶也没坏 厂家给个说法。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
换新
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