所在城市：湖南衡阳市
投诉时间：2020-12-30 23:32:20
经销商名称：沪湘别克4S店（目前蒸湘北路和107国道交汇处位置，原店在珠晖区后面改迁至此）
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：67900
品牌车型：别克英朗
投诉内容
2020年12月22号晚上汽车突然亮发动机黄灯，因为车上有检测设备自动检测，提示发动机动力系统总成问题，23号开4S店去检查显示三元催化器储氧能力老化，我要求更换设备，工作人员说系统升级就可以了，升级是好了，可没等六天29号不超200公里行程有突然显示发动机亮黄灯，今天再去4S店，系统显示三元催化器储氧能力老化，我再要求更换，工作人员说没达到更换标准，我说上次升级才几天这又显示还不算呀，还没达到更换要求。然后拆卸开检查一圈，没说啥，说油品问题，我说已经显示老化问题，油品你有做检查？重点是别克总公司也说油品问题，我还是说说我们油品问题你们工作人员检查油品了？对话我有全程录音，我问了其他师傅做了检测跟我说必须要更换三元催化器和氧传感器，他们知道我的车还有19天脱保就是各种理由说我我油有问题，可是我一直以来都是加中国石化的油也是车辆标注的92汽油，
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
更换三元催化器和氧传感器
以上内容不代表自主汽车网观点
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