所在城市：天津
投诉时间：2020-12-30 23:48:24
经销商名称：
投诉车型：质量问题
投诉问题：转向系统
已行驶里程：7万
品牌车型：大众朗逸
投诉内容
方向盘来回摆动有异响，好像是下支臂。轮胎全部出现严重裂纹。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
敬请厂家直接换新轮胎和汽车异响问题。换新车是不可能了
以上内容不代表自主汽车网观点
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